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拉卡拉钱没到账怎么办(拉卡拉刷卡未到账的原因)

阅读: 893   文章来源:网络   作者:lakala   时间: 2023-03-02

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商户使用拉卡拉POS机给客户进行刷卡交易,客户刷卡之后一般都是秒到账。如果客户刷卡之后没有即时到账,可能是交易时间不在秒到账时间段,即工作日7点-23点,这样会延迟到账,即下一个工作日到账。也可能是客户的银行卡的使用频率过高,导致被银行系统风控,无法进行交易。

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  一、拉卡拉刷卡未到账的原因


  1.不在交易时间段。拉卡拉POS机刷卡交易时间为工作日的7点-23点。在其他时间段内进行交易,比如在23点半刷卡,一般都是第二天到账,但是如果是在周末刷卡就要等到下周一才到账。节假日也是无法秒到账的,也是要等到节假日后的第一个工作日到账。


  2.持卡人的信用卡使用频繁,被银行风控,信用卡被冻结,无法继续使用消费。


  3.持卡人消费超额,消费累计金额超过信用卡额度会被银行限额,无法消费。


  4.结算金额限制超额。POS机限制单笔交易额,若刷卡交易额超过限制额度,超出部分将延迟到账。


  二、POS机刷卡未到账如何处理


  1.如果是交易时间问题,请商户耐心等待,会延迟到账。


  2.如果是持卡人信用卡问题,商户要保留交易的小票,万一超时未到账直接联系官方客服解决,进行账单核实。


  3.如果是结算金额限额问题,结算卡一般是二类卡,需要商户更换一类卡。


  拉卡拉的收单业务遍布全国各地,与50多家银行有合作,满足不同用户的刷卡需求。一般客户刷卡后,交易额直接到商户账户。商户要注意判POS机绑定的结算卡一定要是一类卡,如果是二类卡的话,POS机刷卡无法秒到账。


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