
我们在使用拉卡拉POS机时,如果遇到法人身份证信息变更后,那么说明银行信息也变更了,姓名也就换了,但是POS上绑定的信息没有更新,所以就会出现账号和名字对不上的问题,当然会被退回的,所以就肯定不会到账的。接下来我们应该自己在拉卡拉商户通的app里,重新进行申请才可以的,把新的身份证资料与银行卡信息提交即可。

这里的身份证信息变更,并不是说拉卡拉POS机可以变更法人,而是说人是同一个人,可能由于自身原因身份证上面更名或者更改其他的资料的情况,这种情况下自然人所有其他相应资料都会有变更,比如银行那边用之前的身份证信息办理的,肯定是需要去更改的,但是拉卡拉是属于第三方支付公司,所以不可能跟银行系统这些一致自动变更过来,所以就需要申请同步。
POS机所属的一级代理商,把相关信息发送到区域电子邮箱,进行申请变更后再同步一下即可。我们的代理商需要在APP后台上,更改一下上传新的身份证和银行卡信息就可以了。当然客户自己也可以拉卡拉商户通的APP里面的商户变更里面重新申请,然后在提交新的身份证资料与银行卡信息。
1、我们在进行消费刷卡后,如果没有签名是会导致不到账的,只要在交易记录那里点开那笔交易,然后重新签名、上传小票就可以了。
2、当遇到刷卡时间不符也会导致不会到账的,我们只能等到支付公司的正常划款周期才能。有的第二天就会划款,有的必须在工作日划款的。
3、遇到支付公司系统故障时,也会导致不能到账的。刷
4、如果是大机器没有出票或者出票异常,也是会导致不能到账。没有出票我们可以在机器上重新打印小票,在交易记录里输入小票参考号就会立马到账的。出票异常导致的没有到账,也是输入小票参考号码就可以了。
综上所述:拉卡拉POS机法人信息变更后不到账是正常的情况。用户自己是可以拉卡拉商户通的APP里面的商户变更里面重新申请,然后在提交新的身份证资料与银行卡信息。我们的代理商需要在APP后台上,更改一下上传新的身份证和银行卡信息就可以了。