若使用POS机时，出现了“保护模式”提示，这意味着该设备已经进入了一种保护状态，无法正常使用。这个问题可能是多种原因引起的，对此，用户也不用过于担心，只要找到原因，对症下药，一切问题都能迎刃而解。

　　一、POS机保护模式的含义

　　保护模式是一种cpu工作模式，由操作系统控制，在保护模式下，操作系统能够有效地保护系统资源的完整性和安全性，会将系统的敏感信息和关键数据进行加密，能够更好地防止病毒、木马等恶意软件对POS机进行攻击。

　　二、保护模式下的POS机的问题

　　POS机若处在保护模式，遇到恶意软件或系统错误，会影响POS机的运行速度，导致POS机反应迟缓，容易出现死机的问题，且保护模式下POS机会封锁不必要的网络连接，一旦网络出现异常，将会直接影响到正在进行的交易。

　　三、保护模式的解决方案

　　1、重新启动POS机。若POS机保护提示只是临时的故障，可以通过重新启动POS机来解决，详细方式是长按POS机的开关键，等待POS机重新启动。

　　2、检查电源和电池。若POS机保护模式是由电源异常引起的，可以检查一下电源和电池是否正常，若是电池电量不足，可以更换电池或使用充电器进行充电。

　　3、更新驱动程序。驱动程序在刷卡机的工作中十分重要，驱动程序的错误会导致刷卡机的异常，因此要及时更新驱动程序，确保POS机的正常运行。

　　总之，POS机出现保护模式导致POS机无法使用是很常见的问题，用户在遇到这种问题时也不用惊慌，只要做到具体问题具体分析就好了。