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拉卡拉POS机丢失如何更换(联系拉卡拉客服更换拉卡拉)

阅读: 589   文章来源:网络   作者:POS机   时间: 2023-06-08

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如果不小心将自己的拉卡拉POS机丢失了,那么是可以进行更换的。在发现丢失的第一时间就要尽快和客服人员进行联系。像他们阐述情况具体的原因,来进行更换一台新的POS机,通常情况下客服人员都会将原来的POS机注销掉,然后再办理新的机器。

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  一、联系拉卡拉客服


  当得知自己的拉卡拉POS机不小心丢失了,那么,第一步就是赶紧和拉卡拉客服进行联系。因为客服人员需要你原来那台机器的相关信息,如:机器的编号、或者是商户号等。然后,客服人员会根据你提供的一些资料来进行注销。

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  二、提交申请


  拉卡拉的客服人员会告知你如何提交更换机器申请。提交申请的平台有很多,用户可以选择适合自己的方式。我们是可以通过拉卡拉官网,或者是微信公众号来提交新机器的申请。当然,在提交的申请时候,是要提供丢失机器的相关信息的,还有你新机器的个人信息和商户信息等。

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  三、审核申请


  在提交了新机器的申请后,拉卡拉的专业客服人员就会审核你的申请资料。在通过审核后,客服人员将会告知你如何换机的具体步骤和流程。倘若审核不通过的话,当然客服人员也会告知你具体的原因,且他会你说清申请将要如何修改等事宜。


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