您好,欢迎访问银联POS机办理官网,我们提供门店管理系统,餐饮、连锁店所需POS机设备!

POS机

分站
收银机办理在线客服微信
当前位置: 首页 > POS机知识

拉卡拉刷卡异常但又扣款成功(这种情况正常吗)

阅读: 758   文章来源:网络   作者:POS机   时间: 2023-01-30

erwm.jpg

如果用户在使用拉卡拉POS机刷卡的时候,明明刷卡成功了账户的钱也扣款了,但是就是没有及时到账,我们可以直接去银行进行查询即可。如果出现这种情况,就不要继续刷卡了,可以进行官方客服进行咨询。

image.png

  一、刷卡异常扣款成功解决方法


  1.如果我们在使用拉卡拉POS机刷卡的时候,机器屏幕上出现交易异常又扣款成功的字样的时候,就我们就不要再继续刷卡了,接下来要分析是什么原因来把它解决掉,排查所存在的原因,当然也是可以咨询拉卡拉官方客服进行咨询具体的原因。


  2.还有就是我们在使用拉卡拉POS机刷卡的时候钱扣掉了,但是始终没有到账的情况,我们可以直接按银行进行咨询查询的。


  二、POS机出现异常如何处理


  1、我们可以在POS机上自己设置一笔任意金额的查询或者消费交易,这时POS机就会提示你“自动冲正刷成功”,此时持卡人也将会再次收到一条“扣款已经退回到账户”的银行提示短信。


  2、紧接着商户立即开始结算,这样用户的钱就会立刻返回到他本人的银行卡里了。


  3、通常资金都是直接退回到持卡人账户中的。倘若是资金没有退回来的话,那么我们就可以直接与银行进行联系,并要求银行的工作人员马上来解决这个问题,我们只要静静等待两到三天就会收到退款的。


  三、拉卡拉POS机刷卡异常的原因


  1、如果网络出现了问题,肯定会导致刷卡的异常,遇到这种情况只有等由网络了,或者直接去有网络的地方再进行刷卡即可。


  2、遇到银行或者支付系统正在更新系统的时候,这时候机器上显示刷卡成功并且也扣款了,但是后台的系统却没有扣费,因为服务器的数据没有上传。


  3.如果磁条卡的磁面不小心弄脏了,也是会导致刷不了的情况,我们可以先擦拭一下磁面,再重新刷卡就可以了。还有一种可能就是磁条卡被冻结了,这种情况就需要到银行咨询具体的原因了。


  总结:拉卡拉刷卡异常但又扣款成功的原因有很多。网络出现了问题,肯定会导致刷卡的异常;遇到银行或者支付系统正在更新系统的时候,服务器的数据无法上传导致刷卡的异常;磁条卡的磁面不小心弄脏了,也是会导致刷不了的。


本文由POS机原创内容转载请标明出:http://www.lakalapos95016.com/epos/66.html
在线申请收银机
最新资讯
银联POS机POS机简介
POS机正规公司
8年专注收银机,诚信经营
极速安装
承诺48小时之内安装到位
售后服务
7天无理由退换,质量担保
服务范围:银联POS机办理官网业务包含:POS机办理,POS机安装,个人申请POS机,POS机售后服务。  联系方式:180-5651-7119    © 备案号:皖ICP备2022004303号-3    技术支持QQ:365363381
友情链接: 拉卡拉POS机 POS机办理 银联POS机 POS机申请 北京商标注册
微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!