最近有用户反应使用拉卡拉POS机时，无法获取机器数据，POS机显示刷卡数据接收失败。这是因为用户在获取机器数据的时候出现了一些故障，一般是当时的POS机连接网络异常或者网络信号不好导致的数据获取失败。用户可以将POS机关机重启试试，如果还不行，就是机器数据异常。

　　一、拉卡拉获取终端参数失败的原因

　　1.机器连接网络异常或者网络信号不好。

　　2.机器数据异常。

　　3.机器系统故障。

　　二、拉卡拉POS机无法获取数据的处理

　　1.检查网络状态，或者POS机流量费欠费，欠费就补交流量费，等待网络状态良好的时候再使用POS机或者重启机器。

　　2.数据异常，联系拉卡拉代理商或者官方客服反激活再进行激活试试。

　　3.机器故障，联系代理商或者官方客服报备，返厂维修。

　　三、注意事项

　　POS机在使用的过程中，要好好爱护机器，要养成良好的使用习惯。POS机操作必须要联网操作，所以一定要在机器开机的时候，检查一下机器的网络状态，避免造成后续影响。

　　拉卡拉POS机使用过程中，机器显示获取数据失败，大都是机器连接网络异常，需要将机器重启或者等待网络状态良好的时候再使用POS机，还要考虑到POS机的流量卡是否欠费，如果欠费导致的，需要补交流量费用。