拉卡拉POS机用户在使用POS机的过程中，只要正确规范使用机器，一般都是可以获取数据的，如果用户无法获取数据的话，可能是因为网络问题，查看交易数据时的网络信号不好，用户可以试试重新连接网络。如果还是无法继续获取数据，就很有可能是系统出现规章，这时可以联系拉卡拉代理商或者咨询官方客服。

　　一、拉卡拉POS机无法获取数据是什么原因

　　1.网络信号不好。用户在使用拉卡拉POS机时，无法获取数据很可能就是因为网络信号问题。如果POS机没有网络的话，也是无法进行正常交易的。

　　2.机器系统故障。如果POS机的机器出现系统故障也是无法获取数据的，这个原因可能是用户平时使用不注意或者不规范导致的，也可能是支付公司进行系统维护或者升级导致的系统故障。

　　二、拉卡拉POS机无法获取数据怎么办

　　1.如果是网络信号原因，用户可以直接重新启动POS机，等待连接网络再进行签到即可，一般都会恢复数据。

　　2.如果是系统故障原因，就需要用户询问拉卡拉代理商或者拉卡拉总部的官方客服进行咨询，拉卡拉售后都是24小时全天在选，用户可以随时咨询。

　　不仅仅是拉卡拉POS机，其他POS机都是需要连网才可以交易支付，查询账单等一系列操作，所以说用户一般在使用POS机的过程中遇到无法获取数据的情况，一般都是网络信号不好的原因导致的，用户可以重启POS机进行签到就可以重新获取数据，实在不行就直接致电官方客服进行解决。