对于出现POS机拒付的情况，商户、POS机代理商以及支付公司都是要担责任的，其具体的承担顺序是支付公司先进行垫付，随后商户承担责任，若商户无法承担则是POS机都开始承担责任，若代理商也无法承担就只能支付公司承担了。那什么是拒付呢？拒付，即退单，是指持卡人在刷卡后的180天内向发卡行拒绝付款或者申请退款，这是用户给予的权利。但是商家已经发货了，这时候退单，商家钱也没有拿到，导致的后果只能自己承担。

　　一、常见拒付情况

　　1.未经授权的交易。持卡人的卡号被盗用或者冒用。

　　2..付款后没有收到货物。

　　3..货不对板。

　　4.恶意拒付。

　　二、如何避免恶意拒付

　　1.与客户面对面沟通交流，并核实其微信支付宝账号实名制认证。

　　2.代理必须联系每个终端使用客户，告诉不要给陌生人刷卡，防止刷假卡，复制卡，以免造成损失，被银行拉入黑名单。

　　3.核对卡片。商户要核对POS机显示屏上的卡号和持卡人的卡号是否一致，以及查看持卡人的卡上的有效期，卡上不能有“样卡”、“专用卡”、“void”等字样，且没有毁坏和涂改痕迹（重点关注6011、644、65开头的卡片及平安、光大的复制卡片）。

　　4.留意持卡人的举止行为。例如，使用POS机套现时签字潦草或者简单几笔。大额交易被拒要求分单或者换卡。消费时商品看都不看，只买贵的，且迫切支付。

　　5.POS机一旦提示错误码：05，34，14，40，41，42，43，44，要求客户换卡重刷或者直接给现金。

　　6.出现卡有问题、持卡人有疑问或者大额交易（单笔大于1万元）时，要求对方出示本人的相关证件，并进行核实。

　　面对拒付情况，银行收到退款申请，直接向第三方支付公司发送订单调整请求，支付公司通知代理商，最后代理商再通知消费商户，要求商户提供交易的POS机消费收据。之后。用户判决是否撤销交易，若撤销交易，直接冻结结算到支付公司的交易额，然后就是支付公司、POS机代理商以及商户必须有一个要承担责任。所以商户平时就要注意消费者的行为举止以及所持卡的卡片信息并进行核对。