有时我们在使用POS机进行消费的过程中，确实是刷了卡但就是不知道刷的钱在哪里。如果出现了这种情况，有可能是你的机器没有开通秒到账的功能；或者你是在超过23点刷的卡，所以就要到第二天才能到账。我们可以自己登录手机银行进行查询消费账单，也可以打电话给代理商来查询。

　　一、刷卡不到账的原因

　　目前我们使用的拉卡拉POS机，要是你刷了卡都是当天到账的，但有时也有不到账的可能。那是因为和刷卡的时间段有关，在超过当天23点刷的卡，这笔资金将会在第二天到账的。还有肯是持卡人刷卡交易次数过多，银行后台对连续性刷卡消费的情况是要进行风控的，然后将冻结资金。最后用户刷卡的额度超过信用卡本身额度，也被银行驳回的。

　　二、刷卡账单查询的方法

　　1、可以拨打信用卡客服的电话来进行查询，用自己当时预留的电话号码来打电话，再输入信用卡查询密码，可以转人工也可以语音提示进行查询。

　　2、通过银行网点自助查询的机器，或者银行的柜台都可以查询的。

　　3、首先登录手机银行，下载信用卡的手机APP，再登录将个人身份证进行绑定。然后就可以选择自己想要查询时间段来查询消费记录了。

　　4、银行会定期将个人账单发送至个人邮箱的，我们可以打开邮箱来查询。

　　三、刷卡不到账如何解决

　　我们先打开POS机，不要进行刷卡消费，接着按POS机上面的确认键，接下来会出现菜单选项，按3进行查询，然后再按照页面的提示，按2查询余额，再继续按1，当你的机器屏幕上显示正在拨号的字样，我们就把自己的可以放入机器的卡槽内，这时屏幕上会显示请输入联机密码，输入密码验证成功后，屏幕上就会出现银行卡的余额了。