当然是假的！只要是正规公司的拉卡拉客服都不会这么说的，因为POS机一旦发生了跳码的情况，就面临着下一次很有可能随时再发生，它不会等几天就会好的。如果用户在进行消费刷卡的时候，遇到跳码的情况应该及时停止使用该台机器，并更换一台新的机器就可以了。

　　一、如何发现拉卡拉POS机是跳码的

　　如果想要知道自己的机器是不是跳码机，我们可以在账单上进行查询，具体的步骤是查看下银行账单、银联账单和刷卡的额小票上的商户名称是不是一样的，一样就说明没有跳码。还可以通过APP或者公众号来进行查询，银联的账单是可以通过中国银联的APP进行查询的。

　　二、拉卡拉POS机跳码的影响

　　如果你的机器跳码了，还会引起银行后台系统的风控，银行系统就会认为你是在TX，情节比较严重的将会影响你的个人征信问题。如果你的机器出现了跳码的现象，那么就会导致你所使用的信用卡发生降额或者封卡的情况。跳码还会影响信用卡的提额。

　　三、POS机发生跳码如何解决

　　要是商户发现自己使用的机器经常发生跳码，应该要及时停止使用，更换一台新的机器即可。如果是个人使用的机器发生了跳码，应该要立刻把自己跳码的账单和消费凭证调出来，然后请代理商来帮忙进行解决。