POS机单边账就是商户在交易的过程中，因为种种原因导致交易的金额未能及时到账，通常就是因为POS机出现网络异常、机器硬件故障、交易信息不正确等情况。这时候就算支付了，商户的账户中也会出现未结算的交易金额，此时银行账户也是没有相对应的支付记录的。

　　一、什么是POS机单边账

　　POS机出现单边账就是因为POS机在刷卡时，支付方与收款方的支出记录不一致，就会导致商家收不到用户支付的打款，用户也会出现多次扣款的情况。出现这种情况一般都是由于网络原因或者是POS机的硬件出现了问题，还有就是支付信息填写错误。这种情况会带来很多麻烦。

　　二、POS机单边账怎么解决

　　商家发现自己的账户存在单边账的情况，第一时间就要联系银行，与其说明情况，并要求其帮助解决。一般来说银行客服以及工作人员会马上处理，将未结算金额进行结算，从而使商户账户的金额正常收到。所以这就要求我们商家在日常的生活中经常查验支付流水，这样才能及时的发现问题。

　　三、怎么避免POS机单边账

　　1、使用POS机前检查POS机是否出现故障，POS机的硬件是否有问题。

　　2、确保支付金额以及支付密码输入正确，不会出现信息未核对清楚导致的单边账。

　　3、商户要经常查看商户账户的交易流水，如果出现未结算的情况就要及时联系银行解决。

　　综上所述POS机出现了单边账的情况不要慌张，我们只要去及时的与银行进行沟通，并且说明原因，让银行帮忙协助解决，一般来说银行在收到电话后，进行人工处理，很快就能将账户恢复正常了。